מדיניות פרטיות

01 כללי

אתר זה (www.greengineering.co.il) מופעל על ידי GreEngineering — הנדסת סביבה ואנרגיה ("החברה", "אנו"), העוסקת בייעוץ וליווי הנדסי בתחומי הבנייה הירוקה, התכנון התרמי, מיקרו-אקלים, סקרי אנרגיה, איכות הסביבה ותכנון וייעוץ אשפה.

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע הנוגע למבקרים באתר. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי מדיניות זו.

המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומתייחסת לכל המגדרים כאחד. מדיניות זו מנוסחת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 והתקנות מכוחו.

02 איזה מידע אנו אוספים

מידע שאתם מוסרים מרצונכם

כאשר אתם פונים אלינו דרך טופס יצירת הקשר באתר, בדואר אלקטרוני, בטלפון או בוואטסאפ, אתם עשויים למסור לנו:

• שם מלא
• מספר טלפון
• כתובת דואר אלקטרוני
• תוכן ההודעה או הפנייה, לרבות פרטי הפרויקט שלגביו פניתם

מידע הנאסף באופן אוטומטי

בעת הגלישה באתר נאסף מידע טכני ואנונימי בעיקרו, ובכלל זה:

• כתובת IP (במתכונת מקוצרת/מוסווית בכלי המדידה)
• סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה וסוג המכשיר
• רזולוציית המסך ושפת הדפדפן
• העמודים שנצפו באתר, משך השהייה ומסלול הגלישה
• מקור ההגעה לאתר (מנוע חיפוש, קישור מאתר אחר, קמפיין פרסומי)
• תאריך ושעת הכניסה לאתר

03 מטרות השימוש במידע

אנו עושים שימוש במידע שנאסף למטרות הבאות בלבד:

• מענה לפניות ובקשות שהתקבלו דרך האתר, ויצירת קשר חוזר עמכם
• מתן שירותי ייעוץ וליווי הנדסי והתקשרות במסגרת פרויקט
• שיפור חוויית המשתמש, התוכן והשירותים באתר
• ניתוח סטטיסטי מצטבר של דפוסי השימוש באתר
• מדידת ביצועים של פעילות שיווקית ופרסום דיגיטלי
• שמירה על אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה, הונאה או פגיעה בתפקוד האתר
• עמידה בדרישות הדין ובהוראות רשויות מוסמכות

לא נעשה שימוש במידע שמסרתם למטרות שיווקיות ישירות ללא הסכמתכם המפורשת לכך, ובכל דיוור שיישלח תינתן אפשרות הסרה פשוטה.

04 מסירת המידע והסכמה

מסירת המידע האישי באתר נעשית מרצונכם החופשי בלבד. אינכם מחויבים על פי דין למסור מידע כלשהו, אולם ללא מסירת פרטי התקשרות בסיסיים לא נוכל לחזור אליכם או להעניק את השירות המבוקש.

בעת מסירת פרטים באתר אתם מצהירים כי הפרטים שנמסרו הם שלכם או שנמסרו בהסכמת בעליהם, וכי הם נכונים ומדויקים.

05 עוגיות (Cookies)

עוגיות הן קבצי טקסט קטנים שנשמרים במכשיר שלכם בעת הגלישה, ומאפשרים לאתר לתפקד כראוי, לזכור העדפות ולנתח שימוש. באתר נעשה שימוש בסוגי העוגיות הבאים:

בכניסה הראשונה לאתר מוצג באנר המאפשר לכם לאשר את השימוש בעוגיות שאינן הכרחיות או לדחות אותו. כל עוד לא ניתנה הסכמה, עוגיות הסטטיסטיקה והשיווק אינן פועלות.

ניתן לשנות את הבחירה בכל עת:

שינוי הגדרות העוגיות שלי

בנוסף, ניתן לחסום או למחוק עוגיות ישירות דרך הגדרות הדפדפן (בדרך כלל תחת "פרטיות ואבטחה"). שימו לב שחסימה גורפת של עוגיות עלולה לפגוע בתפקוד חלק מרכיבי האתר.

06 כלי מדידה וניתוח

באתר מותקן Google Analytics 4, שירות ניתוח נתונים של חברת Google. השירות אוסף מידע סטטיסטי על אופן השימוש באתר לצורך הפקת דוחות מצטברים.

המידע הנאסף אינו כולל שם, כתובת או פרטים מזהים אחרים שמסרתם בטופס יצירת הקשר. כתובת ה-IP מעובדת בצורה מוסווית. איסוף הנתונים באמצעות כלי זה מופעל רק לאחר קבלת הסכמתכם באמצעות באנר העוגיות.

מדיניות הפרטיות של Google זמינה בכתובת: policies.google.com/privacy.

07 העברת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים, משכירים או סוחרים במידע האישי שלכם. העברת מידע לצדדים שלישיים תיעשה רק במקרים הבאים:

• ספקי שירות טכנולוגי המסייעים בהפעלת האתר — חברת האחסון (Cloudways), ספקי שירותי דואר אלקטרוני וכלי ניתוח נתונים — בהיקף הנדרש לצורך מתן השירות בלבד.
• מתן השירות בפועל — במקרים שבהם ליווי הפרויקט מחייב שיתוף פרטים עם יועצים או גורמים מקצועיים מטעמנו, ובכפוף לידיעתכם.
• חובה שבדין — כאשר נדרש למסור מידע על פי צו שיפוטי, דרישת רשות מוסמכת או הוראת כל דין.
• הגנה על זכויות — במקרה של מחלוקת משפטית, טענה או הליך משפטי בינכם לבין החברה.
• שינוי מבני — בעת מיזוג, רכישה או העברת פעילות, ובלבד שהגורם המקבל יקבל על עצמו את הוראות מדיניות זו.

חלק מספקי השירות פועלים מחוץ לישראל, ולכן ייתכן שמידע מסוים יאוחסן או יעובד בשרתים הממוקמים בחו"ל, בהתאם למדיניות הפרטיות של אותם ספקים.

08 אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים לשמירה על המידע, ובכללם:

• הצפנת תעבורה באמצעות תעודת SSL (חיבור מאובטח HTTPS)
• הגבלת הרשאות גישה למערכת הניהול לגורמים מורשים בלבד
• עדכוני אבטחה שוטפים לתשתית האתר ולרכיביו
• גיבויים תקופתיים

יחד עם זאת, אין באמצעים אלה כדי להעניק ביטחון מוחלט. איננו יכולים להתחייב שהאתר יהיה חסין באופן מלא מפני גישה בלתי מורשית, ולכן איננו מתחייבים שהמידע יהיה חסין לחלוטין מפני חדירה או שיבוש.

09 תקופת שמירת המידע

אנו שומרים מידע אישי למשך הזמן הנדרש להגשמת המטרות שלשמן נאסף, ובכלל זה לצורך מענה לפנייה, ניהול ההתקשרות העסקית ועמידה בחובות תיעוד, חשבונאות ודיווח החלות עלינו על פי דין.

מידע סטטיסטי מצטבר, שאינו מאפשר זיהוי אישי, עשוי להישמר לתקופות ארוכות יותר לצורכי ניתוח ושיפור.

10 הזכויות שלכם

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, עומדות לרשותכם הזכויות הבאות ביחס למידע המוחזק עליכם:

• זכות עיון — לבקש לקבל מידע על הנתונים המוחזקים אודותיכם.
• זכות תיקון — לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
• זכות מחיקה — לבקש את מחיקת המידע, בכפוף לחובות שמירה החלות עלינו על פי דין.
• הסרה מדיוור — לבקש בכל עת להפסיק לקבל פניות שיווקיות מטעמנו.
• ביטול הסכמה לעוגיות — לשנות או לבטל את הסכמתכם לשימוש בעוגיות בכל רגע נתון.

למימוש הזכויות ניתן לפנות אלינו בדואר אלקטרוני לכתובת office@greengineering.co.il. נטפל בפנייתכם בתוך זמן סביר ובהתאם להוראות הדין.

11 קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, לעמודים ולשירותים של צדדים שלישיים (כגון רשתות חברתיות, אתרי לקוחות ומקורות מקצועיים). מדיניות פרטיות זו אינה חלה על אתרים אלה, ואיננו אחראים לתוכנם, לאבטחתם או לאופן שבו הם אוספים מידע. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר שאליו אתם עוברים.

12 פרטיות קטינים

האתר מיועד לקהל עסקי ומקצועי ואינו מכוון לקטינים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים. אם נודע לכם כי קטין מסר לנו מידע אישי, אנא פנו אלינו ונפעל למחיקתו.

13 שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים בשירותים שאנו מציעים, בטכנולוגיה או בהוראות הדין. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראשו.

מומלץ לשוב ולעיין בעמוד זה מעת לעת. המשך השימוש באתר לאחר פרסום עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

14 יצירת קשר

לשאלות, בקשות או הבהרות בנוגע למדיניות פרטיות זו ולאופן הטיפול במידע שלכם, ניתן לפנות אלינו:

למידע על התאמות הנגישות באתר ראו את הצהרת הנגישות שלנו.